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Política de Privacidad de VV Health
Última actualización: 1 de noviembre de 2025
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Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de “Última actualización” y tomaremos las medidas necesarias conforme a la legislación aplicable.
Cómo recopilamos y utilizamos su información personal
Para prestar nuestros Servicios, recopilamos información personal sobre usted de diversas fuentes, como se describe a continuación. La información que recopilamos y utilizamos depende de cómo interactúe con nosotros y con nuestro Sitio.
Además de los usos específicos que se describen a continuación, podemos utilizar su información para:
- Comunicarnos con usted
- Prestar y mejorar nuestros Servicios
- Cumplir con las obligaciones legales
- Hacer cumplir nuestros Términos de Servicio
- Proteger o defender nuestros derechos y los de nuestros usuarios
Información personal que recopilamos
Información que usted proporciona directamente
La información que nos proporciona puede incluir:
Información de contacto: Nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
Información del pedido: Dirección de facturación y envío, confirmación de pago y datos de contacto.
Información de la cuenta: Nombre de usuario, contraseña y detalles de seguridad relacionados.
Información de compra: Artículos vistos, añadidos al carrito, a la lista de deseos, reseñas o comprados.
Atención al cliente: Información que usted incluye al contactarnos para solicitar ayuda o realizar consultas.
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Información que recopilamos automáticamente
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Socios de marketing y análisis, que nos ayudan a comprender el comportamiento del usuario.
Toda la información de terceros se gestiona de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Cómo utilizamos su información personal
Para proporcionar productos y servicios: Procesar pagos, gestionar pedidos, administrar cuentas, gestionar devoluciones/cambios y comunicarnos sobre las transacciones.
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Para comunicarnos y mejorar los servicios: Brindar atención al cliente, responder a consultas y mejorar la experiencia del usuario.
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Cómo divulgamos la información personal
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Con proveedores y prestadores de servicios que nos prestan servicios (por ejemplo, procesamiento de pagos, gestión de pedidos, análisis de datos).
Con socios de marketing con fines promocionales.
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Dentro de nuestro grupo empresarial para operaciones comerciales.
En transacciones comerciales como fusiones o adquisiciones.
Para cumplir con obligaciones legales o proteger nuestros derechos y los de nuestros usuarios.
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