Términos del servicio
Términos y Condiciones de Uso de VV Health
Última actualización: 4 de mayo de 2026
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Información general
Nuestro sitio web y cualquier plataforma en línea conectada al mismo (en adelante, el “Sitio”) son operados por VV Health, una marca de bienestar perteneciente a VV Health LLC. Estos Términos rigen su acceso y uso de nuestro Sitio, nuestros productos y cualquier servicio o experiencia digital proporcionada por VV Health (en adelante, el “Servicio”).
Al acceder o usar el Servicio, usted acepta estar sujeto a estos Términos.
Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no utilice este Servicio.
Elegibilidad
Este Servicio está dirigido a personas mayores de dieciocho (18) años. Al usar este sitio web, usted declara ser mayor de edad en su lugar de residencia. Si es menor de 18 años, por favor, absténgase de usar este sitio.
No constituye asesoramiento médico
El contenido proporcionado en este sitio web, incluyendo artículos, recomendaciones, descripciones de suplementos o cualquier información generada por IA, tiene fines exclusivamente informativos.
No pretende ser un consejo médico, diagnóstico ni tratamiento.
Siempre debe consultar a su médico o profesional de la salud calificado antes de:
Comenzar cualquier régimen de suplementos o salud
Modificar su dieta o medicación
Usar cualquier producto vendido a través de VV Health
Los productos y las afirmaciones hechas en este sitio web no han sido evaluados por la Administración de Alimentos y Medicamentos de los Estados Unidos (FDA) y no están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad.
Aceptación y Modificaciones
VV Health se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. Las actualizaciones se reflejarán en esta página con una nueva fecha de “Última actualización”. El uso continuado del Servicio tras cualquier modificación constituye la aceptación de los Términos revisados.
VV Health podrá modificar, suspender o interrumpir cualquier parte del Servicio a su discreción, sin previo aviso.
Condiciones de Venta
Disponibilidad y Precios de los Productos
Los precios y la disponibilidad de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos en cualquier momento.
Pedidos y Pagos
Todos los pedidos están sujetos a la aceptación de VV Health.
Podemos rechazar o cancelar pedidos que parezcan fraudulentos o que infrinjan nuestros Términos.
La información de pago se procesa de forma segura a través de proveedores de pago externos.
Envío y Riesgo de Pérdida
Todas las compras se envían bajo un contrato de envío, lo que significa que el riesgo de pérdida se transfiere al cliente en el momento de la entrega al transportista.
Devoluciones y Reembolsos
Las devoluciones de productos requieren autorización previa. No se aceptarán devoluciones sin autorización.
Para más detalles, consulte nuestra Política de Reembolsos.
Artículos Daños o Incorrectos
Si recibe un producto dañado o incorrecto, contáctenos dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción.
Ventas Públicas en Línea y Revendedores
Los productos de VV Health están disponibles exclusivamente a través de canales autorizados.
La reventa, distribución o publicación no autorizada de productos de VV Health en plataformas externas (por ejemplo, Amazon, eBay) sin consentimiento previo por escrito está estrictamente prohibida.
Cuentas de Usuario
Si crea una cuenta en nuestro Sitio, usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión y de todas las actividades realizadas con ella.
VV Health se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier cuenta que infrinja estos Términos.
Servicios de Suscripción (si corresponde)
Algunos productos pueden estar disponibles para reposición automática. Al suscribirse a un plan de suscripción, autoriza los cargos recurrentes hasta que lo cancele. Puedes cancelar cualquier suscripción a través de la configuración de tu cuenta en cualquier momento antes del próximo ciclo de facturación.
Derecho de uso del servicio y restricciones de contenido
Todos los materiales de este sitio web —incluidos textos, imágenes, diseños e información de productos— son propiedad intelectual de VV Health o de sus licenciantes.
Se le otorga una licencia limitada e intransferible para acceder y usar este sitio web únicamente con fines personales y no comerciales.
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Copiar, distribuir ni modificar ningún contenido del sitio web sin autorización por escrito.
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Intentar realizar ingeniería inversa ni explotar ninguna parte del servicio.
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Usar el sitio web con fines comerciales o fraudulentos.
VV Health se reserva el derecho de restringir o cancelar su acceso si se infringen estas normas.
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Política de privacidad
El uso de este Sitio se rige por nuestra Política de privacidad, disponible en www.vvhealthpr.com/privacy-policy.
Esta Política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal.
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Indemnización
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Ley Aplicable
Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.
Resolución de Controversias
Cualquier controversia que surja del uso de este Sitio se intentará resolver primero de forma amistosa. Si no se logra una resolución, las controversias se someterán a arbitraje vinculante en San Juan, Puerto Rico, de conformidad con la ley aplicable.
Información de Contacto
Para preguntas sobre estos Términos o cualquier asunto relacionado con nuestras políticas, contáctenos:
VV Health
Correo electrónico: info@vvhealthpr.com
Dirección: San Juan, Puerto Rico 00907
Sitio web: vvhealth.shop
